新浪房产：何谓真正意义上的城市运营商呢？能否做一个简单的界定。

　　郑院长：城市运营商这个概念从现代城市发展来说是一个积极的概念，也是现代管理学层面的一个概念。其中它最突出一个特征就是站在城市和区域性发展的高度，整合和城市发展相关的资源。城市运营商不仅局限于房地产发展层面，而是囊括经济、文化、教育、医疗等层面，即城市运营商是站在综合性的高度来参与整个城市的开发。

　　不是所有的地产商都可以称之为城市运营商，它应该和城市总体发展规划相适应，城市发展理念相匹配。同时还需要和整个城市的管理者发生关联，并且得到政府的授权和认可。因为一个城市运营商的规划理念如果得不到政府的允许和行政程序上的支持，也许最终在实施阶段可能很难达到较好的效果。目前一些比较成功的城市运营商操作案例其实都是有政府的支持背景的。

　　新浪房产：目前武汉

　　郑院长：武汉市场没有真正意义上的城市运营商。武汉目前之所以没有比较成功的城市运营商出现的原因有两个方面：

　　一是广大的

　　二是政府对开发商上升到城市运营商的认识和热衷度不够，同时也没有对市场进行很好的引导，截止目前为止武汉城市运营商开发的项目屈指可数。

　　虽然在近年来武汉市的个别开发商在进行着这样的尝试，但是由于种种原因效果并不理想。目前武汉市场上的王家墩CBD商务中心有城市运营商的影子存在，但是面临的挑战还是很大的。尽管如此，在武汉发展的过程中，总是需要有一些机构或者企业承担起城市运营商的责任和作用。

　　新浪房产：衡量城市运营商最主要的标准是什么？

　　郑院长：城市运营商和项目的关系是密不可分的，是一个母子的关系。因为城市运营商不可能是一个空壳，发展商需要通过一系列的项目达到“城市运营”的目标。众多的开发商进驻某区域进行开发的过程中总是会出现一些占据主导的开发商，但是要达到城市运营商的高度还有待时间的检验，不可否认，一些实力强、品牌好、口碑佳的开发商所做的项目对区域价值的提升有重要的作用。

　　武汉是一个散点城市，资源不会集中在某个地方。因此出现一批有实力的开发商在某个区域起到城市运营商的作用还是有可能的。举个例子，如果某大型开发企业进驻汉阳，在改善该区域的市政配套环境的同时，如果还能分析该区域缺失的东西并且采取相关措施来完善不仅仅局限于小区的城市功能，比如整合该区域的教育资源，医疗文化体育设施，从而最终带动当地经济的发展，那么城市运营商的作用可以说才真正显现出来了。

　　国内一些成功的城市运营商大多出现在发达地区，同时多是依靠一些复合地产项目实现目标。这样的概念在武汉可以说比较缺乏，目前大多开发商能做到仅仅是提升地段价值而非区域经济。如果达到这一高度，不仅仅和城市运营商的身份比较匹配，也是政府和百姓乐于看到的局面。

　　一些郊区项目的开发商如果定位为城市运营商未尝不可，因为一些偏远郊区项目比如盘龙城以前本是荒芜之地，开发商进驻后人为建造许多配套设施，如同建造了一座新城，这个从无到有的过程就是一种城市运营行为，但是对于老城区来说，城市运营商的责任更大，面临的挑战更多。

　　目前全国的开发商普遍存在一种扎堆效应，比如在一个区域，如果仅仅有一两个开发项目可能没有什么效果，但是去了一堆之后，可能由于众多开发商开发类型不同，而相成一种良性竞争，互相提升，从而达到短时间改变区域面貌的作用。这个是一种城市运营行为。这种行为在当前的市场下是非常值得讨论的，因为它不一定是以一个开发商的形式出现，但是它的结果确实是带动了整个区域发生改变。这种行为值得城市的管理者去思考，同时也需要广大的开发企业去迎合、揣摩、遵从管理者对区域的规划理念，只有两者结合在一起才有可能获得理想的效果。