| 家装规划先算账后花钱 | ||
|---|---|---|
| http://wh.house.sina.com.cn 2006年03月17日16:47 京华时报 | ||
|
家装行业的竞争如今愈演愈烈,随着市场竞争的加剧,装修工程的价格一降再降,各种折扣、让利方案层出不穷。消费者到底如何才能选择一家能让自己放心的公司把家装修好呢? 推出新式服务
在第七届北京美化家居展览会上,北京轻舟世纪建筑装饰工程有限公司推出了一项免费提供的面向广大消费者的“家居投资规划”服务。这项服务可以让消费者短时间内明白自己的家居装修所需要的各种费用,做到明明白白做装修。 每个家庭对于装修这种长期固定投资都较为慎重,家装工程服务不到位使消费者不能十分清楚地知道自己的家装需要多少钱,从而出现严重超支或者没有达到标准等问题。“家装投资规划”则改变了传统家装只强调售中和售后服务的模式,其突出的特点是投资规划的内容:它把家装的所有投资项目都纳入了其中,让您认清折扣陷阱,规避不必要的支出。 传统的家装报价一般只提供家装工程、集成产品和部分主材价格,让消费者由始至终都无法清楚地了解自己在正式“入住”前总共支出哪些费用;在何时支付什么费用;需要支出多少。而“家居投资规划”则科学系统地将消费者“建设家”的整个过程进行了细致规划,将装修的工程过程与对应的投资进行合理科学地规划。整个规划范围涵盖了家装工程、集成产品、主材、家具、家电、布艺、配饰乃至交通费用等所有装修所发生的费用支出,从而更有利于广大消费者对整体家居装饰装修资金的合理使用和分配。 满足个性化需求 激烈的市场竞争环境下,“家装投资规划”根据消费者的个性化需求制定不同的规划设计,切实满足消费者的实际需求,真正体现了为消费者服务的目的。 家装企业要真正把服务做到位是需要实力的,不仅要求装修公司形成制度,还需要投入很多人力、物力,需要技术工人和资金做保障。目前家装市场面临严峻挑战,个性化需求日益提高,每一个家庭都拥有独特的个性。企业不能提供个性化需求,便不能生存和发展。高标准的服务将是装修企业抢占市场的一个重要卖点。 在逐渐规范和成熟的市场上,消费者会越来越重视装修的综合服务质量和服务能力,对服务质量的要求也会越来越高。因此,只有不断满足消费者个性化需求的服务才能受到广大消费者的欢迎。 引领行业服务趋势 北京市建筑装饰协会家装委员会秘书长李玉洁表示,家装行业的趋势是集成化装修和材料整合。轻舟率先推出这种比较完善的售前服务产品是整个行业都应该提倡并且还要积极努力去完善的。 完善服务体系的建立不仅是公司发展的必然,也是行业健康、稳定发展的基础。从最初的24小时上门维修,一年质保,三年保修等;到提倡售中服务,采用完善的工程监理和监督机制切实解决装修工程中出现的各种问题;再到现在售前服务产品的出现。可以看出,北京家装市场乃至全国市场的服务都在不断发展和完善,逐渐将服务条目细致化,质量精致化。 |